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緊急事態宣言への対応につきまして

8 Apr 2020 News ニュース

緊急事態宣言への対応につきまして

 

2020 年 4 月 7 日に発令された新型コロナウイルス感染症拡大に伴う緊急事態宣言を踏まえまして、テラーメイト・ジャパンは、これまで通り安定的なサービスの提供に努めるとともに、お客さまやビジネスパートナーさま、社員などの安全を第一に考え、新型コロナウイルスの感染拡大抑止のため、以下の対応を実施してまいります。お客さまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

     

  • 一部在宅勤務の実施
    政府の発令や自治体の指示に沿い、一部在宅勤務を行っております。
    業務体制は維持するように努めており、受注や納品に関しましては通常通り対応を行っておりますが、物流拠点や配送業者の状況により遅延する可能性がありますことを予めご了承ください。
    ヘルプデスク(0120-343-936)は通常通り平日の午前9時から午後5時まで開設しておりますが、一部電話が繋がりにくいことや、コールバック対応をお願いすることもありますこと、ご了承ください。
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  • 実施期間 2020年4月8日(水曜)~5月6日(水曜)
    ※今後の状況により短縮・延長する可能性がございます。

 
弊社のお客様は社会インフラとしての重要な役目を果たされていることを認識しており、テラーメイトとしましても業務体制を維持するべく今後とも努力してまいります。
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
 

テラーメイト・ジャパン株式会社
代表取締役 川﨑安史

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