Vorbereitung ist das A und O vor solch einem geschäftigen Ansturm im Handel. Es ist wichtig für den erhöhten Andrang gewappnet zu sein und nebenbei eine fortwährend gute Erfahrung für den Kunden zu gewährleisten.
Zu den Prioritäten gehören hierzu genügend Warenbestand zuhaben, eine ordentliche Vermarktung der Ware und natürlich genügend Personal. Aber wie optimiert sind Ihre Abläufe um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft?
Die erhöhte Kundenfrequenz kann durchaus sehr viel Druck auf Ihre Angestellten ausüben, denn es muss dafür gesorgt werden, dass der Kunde zufrieden ist und nicht lange warten oder anstehen muss. Viel Aufmerksamkeit ist ebenfalls gefordert, wenn es um die Sicherheit geht – Sicherheit der Ware, der Angestellten, der Kundschaft und natürlich – des Bargeldes.
In diesen geschäftigen Zeiten ist es üblich für Mitarbeiter im Handel zusätzliche Schichten zu übernehmen oder neue Mitarbeiter einzuarbeiten und zu beaufsichtigen. Es kann sehr ermüdend sein, vor allem wenn man sich dazu verpflichtet fühlt, seine Aufgaben zufriedenstellend zu erledigen. Und das kann dann schnell dazu führen, dass das Stresslevel steigt und die Aufmerksamkeit sinkt.
Für so ziemlich jeden von uns ist es sehr viel wahrscheinlicher in stressigen Situationen Fehler zu machen. Das kann schnell zu einem Teufelskreis werden, denn es braucht auch wieder Zeit, um die gemachten Fehler zu beheben. Einer der teuersten Fehler, dem wir begegnen, ist das Falschzählen von Geld. Das kann schon beim Abrechnen zwischen den Schichten passieren oder beim Vorbereiten der Kasseneinschübe.
So können menschliche Fehler ausgeräumt werden und die benötige Zeit zum Geld zählen wird drastisch verkürzt. Das hat zur Folge, dass weniger Differenzen entstehen und Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für die Kundenbetreuung zur Verfügung haben.
Es macht durchaus einen Unterschied, ob die Filial- und Kassenleitung den Tag pünktlich beenden kann oder ob man für die Überstunden bezahlen muss, die für die zusätzliche Kassen- und Bankabrechnung benötigt werden.
Schlussendlich können durch optimierte oder sogar automatisierte Abläufe für die Bargeldhandhabung Ihr Team zufriedener arbeiten, die Kunden besser betreut werden und die betrieblichen Kosten gesenkt werden:
Die automatische Kassenlade zählt Ihr Geld in Echtzeit. Für mehr Information klicken Sie auf das Foto.
