Search
Suche
Region DE
US US UK UK FR FR ES ES JP JP CA-EN CA-EN

Über Uns Unsere Herangehensweise

Wir wissen, dass jedes Unternehmen anders ist, daher glauben wir, dass nicht jede Lösung gleich für alle passt. Unser Ziel ist es, Ihr Geschäft, Ihre Herausforderungen und Prozesse im Cash-Management zu verstehen und Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihrem Unternehmen einen echten Mehrwert bringt.

Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Lösung Ihnen hilft, Bargeld schneller, zuverlässiger und genauer zu verarbeiten – Fehler zu reduzieren und Bargeldverluste zu bekämpfen. Gestalten Sie Ihre Bargeldtransaktionen effizienter, sicherer und profitabler mit Tellermate.

Wenn Sie sich also für eine Cash-Management-Lösung von Tellermate entscheiden, helfen unsere Mitarbeiter Ihnen bei jedem Schritt der Implementierung. Vom Verständnis Ihrer spezifischen Bedürfnisse bis hin zur Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices; Wir arbeiten eng mit den wichtigsten Interessengruppen in Ihrem Unternehmen zusammen, wie z. B. Filialorganisation, Revision, Finanzen und IT, um sicherzustellen, dass jedes Mitglied Ihres Teams von unseren Lösungen profitiert.

Unser vierstufiger Prozess:

1. Analyse

Wir überprüfen Ihre bestehenden Cash-Management-Prozesse, um die richtige Lösung für Ihre Filialen zu finden.

2. Pilot

Wir lassen Sie unsere Lösungen in Ihren Filialen testen und schreiben eine Fallstudie, die den ROI für Ihr Unternehmen zeigt.

3. Implementieren

Wir implementieren unsere maßgeschneiderte Lösung in allen Ihren Filialen mit minimaler Unterbrechung und voller Unterstützung durch unser Team.

4. Support

Flexibles Training und erstklassiger Kundenservice unterstützen Ihr Unternehmen vor, während und nach dem Kauf.

Was passiert während des Pilotprojektes?

  • Wir werden eine Bedarfsanalyse durchführen, indem wir Daten sammeln, um Ihre aktuellen Verfahrensanforderungen zu bewerten.
  • Wir werden zu Beginn des Projekts besonders auf „Zeiten“achten und bewerten, wie Ihr Geld derzeit gehandhabt wird; von wem, wie oft und wie lange es dauert.
  • Wir installieren und schulen dann alle relevanten Mitarbeiter, damit diese wiederum Andere in der Verwendung aller Geräte schulen können.
  • Wir bieten allen teilnehmenden Standorten während des gesamten Pilotprojekts Helpdesk-Support und ermutigen Sie, sich bei Bedarf oder Anliegen telefonisch an uns zu wenden.
  • Wir führen einen Folgebesuch und zusätzliche Zeitstudien durch, um die Zeitersparnis durch die Verwendung der Tellermate-Ausrüstung aufzuzeichnen.
  • Wir vervollständigen und liefern eine ROI-Zusammenfassung basierend auf den Zählzeiten und Beobachtungen, die während des Pilotprojekts gemacht wurden.
  • Wir laden alle Beteiligten zu wöchentlichen Status-Calls ein, um zu besprechen, was erreicht wurde, was abgeschlossen werden soll und welche Schritte als nächstes anstehen.
  • Wir können für das Pilotprojekts einen webbasierten passwortgeschützten Pilot-Tracker-Bericht mit wöchentlichen Updates erstellen.
Erfahren Sie mehr in unseren Fallstudien

Interessiert?

Kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wie unsere Count-by-Weight-Technologie Ihnen helfen kann.

Back to top