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5 Mitos Principales De La Manipulación De Efectivo

Estando en el negocio del conteo de efectivo, escuchamos mucho sobre ello. Leemos, investigamos, estudiamos, pero sobre todo escuchamos las opiniones y percepciones de los demás.

A menudo, las percepciones que se nos dan no son precisas. Los pagos via móvil son cuantiosos en estos días, la gente parece llevar menos efectivo y escuchamos constantemente que los minoristas no obtienen suficiente efectivo para garantizar una cadena de efectivo en sus tiendas.

Pero, ¿cuánto de esto está afectando realmente sus procedimientos de manejo de efectivo?

Analizamos los 5 MITOS PRINCIPALES DE LA MANIPULACIÓN DE EFECTIVO a los que le aconsejamos prestar atención para asegurarse de no perder tiempo y dinero creyendo en ellos. Pregúntese, ¿su proceso de recuento de efectivo le está costando dinero actualmente?

MITO 1: LA MAYORÍA DE LAS TRANSACCIONES MINORISTAS SON SIN EFECTIVO

Según The 2020 McKinsey Global Payments Report, el efectivo representa casi el 70% de las transacciones minoristas a nivel mundial, aunque el uso difiere mucho entre los mercados maduros y emergentes. En Argentina, Brasil, India, Indonesia y Malasia, el efectivo se utiliza en más del 70% de las transacciones. Incluso en Japón, que se considera un mercado maduro, se utilizó efectivo en el 54% de las transacciones. McKinsey estima que los ingresos por pagos se reducirán un 7% en todos los métodos de pago, ya que el gasto discrecional se redujo en todo el mundo.

La realidad es que el porcentaje varía según el país y los grupos socioeconómicos dentro de un país. En USA hay un aumento del fraude y ataques a tarjetas de crédito, lo que, según estudios, está llevando cada vez a más personas a disponer de su efectivo real. Asimismo,  los jóvenes se están alejando de las tarjetas de crédito, donde el 36% de los millennials nunca han intentado contratar una tarjeta de crédito.

Es importante tener en cuenta el factor de que la COVID-19 influyó en los cambios en el uso de efectivo en 2020. Muchas personas hicieron todo lo posible para evitar las compras físicas y comenzaron a utilizar únicamente pagos electrónicos. También hubo especulaciones desconocidas y no confirmadas sobre la propagación del virus a través del dinero efectivo billetes. En nuestra investigación, hemos concluido que las tendencias para 2020 y 2021 deberán monitorearse a lo largo del tiempo para ver cómo se desarrollan las cosas a medida que regresamos a una cadencia regular.

MITO 2: LAS PEQUEÑAS DISCREPANCIAS EN NUESTROS CONTEOS E INGRESOS AL BANCO NO ME CUESTAN TANTO COMO PARA SER UN PROBLEMA

La Federación Nacional de Minoristas (NRF) informó que la contracción tuvo una media del 1,62% de las ventas en 2019, lo que representa un aumento del 1,38% en 2018.

Si bien casi la mitad del fraude minorista ocurre en las tiendas, la otra mitad ocurre on line y a través de transacciones BOPIS (comprar on line / recoger en la tienda). A medida que el ciberdelito va en aumento y esos métodos continúan evolucionando, existe una mayor necesidad de precisión y certeza de dónde se puede obtener. Como minorista, el lugar más fácil para controlar esto es en la tienda, comenzando con el efectivo que vd.guarda.

Muchos ejecutivos de operaciones y prevención de pérdidas desconocen los costes asociados con pequeños errores no intencionales en los depósitos bancarios y los recuentos de efectivo.

MITO 3: EL ROBO DE MIS EMPLEADOS NO ES ALGO DE LO QUE TENGAMOS QUE PREOCUPARNOS

En los últimos diez años, el robo por parte de los empleados ha representado hasta el 42,9%, y es algo de lo que no nos gusta hablar porque creemos que, en general, la gente es honesta y usted confía en que sus empleados no le robarán. Pero las estadísticas a menudo nos dicen lo contrario. Si ese porcentaje de pérdidas se debe a un robo interno, entonces la responsabilidad en sus procesos de efectivo y los esfuerzos de prevención de pérdidas deben estar vigentes en caso de que algo esté sucediendo dentro de su negocio.

Tener sistemas implementados para aumentar la visibilidad de su gestión de efectivo es una forma de proporcionar un seguimiento de auditoría para el movimiento de efectivo, al tiempo que brinda a sus empleados una herramienta que les ayuda a hacer su trabajo de manera más eficiente y hace menos probable el robo interno. Obtenga más información sobre nuestras soluciones Touch Viewer y LiveDrawer Manager, que ofrecen datos y análisis en tiempo real sobre el movimiento de efectivo en toda su organización.

MITO 4: LA FORMA MÁS EFICAZ DE CONTAR EL EFECTIVO ES A MANO

El error humano es a menudo una causa aceptable para un resultado, porque los humanos cometemos errores. Sin embargo, si pudiera eliminar los costosos errores humanos y proteger sus ganancias, ¿lo haría?

Los recuentos de efectivo más importantes del día a menudo ocurren al abrir o cerrar, cuando los empleados tienen prisa, tienen acumulación de tareas o están cansados. Las contadoras de efectivo Tellermate como Touch y T-ix son portátiles e inalámbricas, por lo que pueden llevarse directamente al punto de venta o cualquier otro lugar para realizar el recuento.

* Obtenga más información sobre la tecnología de conteo de efectivo basada en el peso aquí

MITO 5: NO NECESITO MUCHO TIEMPO PARA CONTAR MI EFECTIVO. NO NECESITO INVERTIR EN TECNOLOGÍA DE CONTEO DE EFECTIVO

Piense en la cantidad de veces que cuenta billetes y monedas al día …

¿Cuenta el cajón al principio y al final del día? ¿Cuenta el cajón durante los cambios de turno? ¿Tiene una caja fuerte para depósitos que deba contarse? ¿Realiza auditorías puntuales a lo largo del día? ¿Rellena un cajero automático o máquinas de vending?

Es posible que esté pasando más tiempo del que cree contando efectivo. Si cuenta monedas y billetes a mano, una buena parte del día de sus empleados se está dedicando a contar efectivo. Esto aleja a los gerentes y empleados de otras tareas importantes a lo largo del día y, lo que es más importante, los mantiene lejos de los clientes, donde podrían aumentar las ventas y la fidelización.

Las herramientas de administración de efectivo pueden disminuir el tiempo dedicado a contar efectivo en un 70% y brindarle un ROI de 6 meses. Tellermate le ayuda a optimizar sus procesos de manejo de efectivo al proporcionar formas rápidas y precisas de contar y administrar el efectivo.

¿Quiere saber más? Descargue el caso de estudio para ver cómo Tellermate ayudó a esta cadena de supermercados a generar ahorros de costes a través de un enfoque más simplificado para la administración de efectivo.

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