Kundendienst, auf den Sie zählen können

Tellermate is committed to providing excellent customer service. Please explore our support section for product documentation and T-cover service packages.

Abgesichert mit T-cover

Your cash management solutions play a crucial role in your business. They solve cash handling problems, save time, improve efficiency, and reduce losses. Therefore, it’s important to protect this investment with the right plan.

Once you purchase from Tellermate, you’ll get access to our T-cover Helpline. Our dedicated team works exclusively on Tellermate solutions every day of the week, so you’re in safe hands. We offer fast and effective support when your team needs it most.

What’s more, we’re so confident in the quality of our market-leading devices that we offer an excellent guarantee with every purchase.

For additional security and to ensure uninterrupted use of your Tellermate solutions, consider one of our extended T-cover service packages.

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Austausch
Sollte unser Support-Team ein Problem einmal nicht lösen können, stellt unser Swap-Out-Service sicher, dass Sie schnell wieder einsatzbereit sind. Unser engagiertes telefonisches Team kann die meisten Probleme innerhalb von Minuten lösen.
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Währungs-Updates
Wir helfen Ihnen dabei, sich darauf vorzubereiten, wenn Währungsänderungen sich auf Ihren Geldzählprozess auswirken.
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Zubehörabsicherung
Andere praktische Kernpunkte brauchen eine andere Art von Cover. Viele Kunden schützen beispielsweise auch ihre Drucker, Kabel und Akkus, sodass Sie den Beschaffungsprozess überspringen können. Kein Warten nötig.
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Ausversehener Kundenschaden
Wir können Sie auch vor Fall- und Flüssigkeitsschäden schützen. Tellermate-Geldwaagen sind robust gebaut, wir verstehen jedoch, dass einige Umgebungen eine Herausforderung darstellen können. Wenn also Ihr Zählgerät oder Drucker nicht mehr funktionieren, genügt ein Anruf bei Tellermate, um ein Ersatzgerät zu liefern.

Bei Tellermate setzten wir alles daran, dass Sie beim Geldzählen auf dem richtigen Kurs sind.

Our team creates customized training materials for your employees and can provide you with up-to-date reports on call activity in your branches.

Tellercover Kundendienst

01805 835 537

Opening hours
Monday – Thursday
9:00 – 18:00
Friday
9:00 – 17:00

WEEE Policy

Tellermate is committed to the proper disposal of all electrical and electronic equipment manufactured in our company when it has reached the end of its useful life. Professional and commercial customers should therefore return any products to us for proper disposal if they are no longer functional. To arrange the return of your old equipment, you can contact Tellermate at 01633 276 868. Please note that we are not obligated to cover the return costs of B2B WEEE goods as part of this service. WEEE Registration Number : DE 29006236 Battery Registration Number : 21006049

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