Recursos humanos

¿Qué ocurre cuando la pérdida de dinero en efectivo  desconocida “de aquí o de allá” se convierte en un problema grave y se repite?

Lo más probable es que se ponga en marcha una investigación, se examinan  los procedimientos de manejo de efectivo, los cajeros son entrevistados y estará involucrado el Departamento de Recursos Humanos. Puede ser un proceso largo y estresante que pone a su personal en entredicho  y los deja expuestos a cometer más errores.

Pero, ¿Y si su negocio pudiera evitar esto? ¿Qué pasaría si la tecnología de gestión de efectivo inteligente pudiera ayudar a eliminar los errores de manejo de dinero en efectivo en origen, alertando a sus empleados cada vez que se da el cambio incorrecto o cuando falta cambio en tiempo real?

¿Qué pasa si los recuentos manuales de efectivo pudieran ser automatizados y las  cajas pudieran conciliarse en menos de 60 segundos? ¿Qué pasaría si no fuera necesario que el personal se quede hasta tarde haciendo arqueos, preparando los depósitos bancarios o el fondo de caja para el día siguiente?

Las soluciones inteligentes de gestión de efectivo de Tellermate ayudan a aliviar la carga de su personal, ayudando a eliminar la pérdida de dinero en efectivo, acelerando  la gestión de efectivo y mejorando  los procedimientos de manejo de efectivo.

Sin embargo, no es sólo su personal el que se beneficia. Nuestras soluciones pueden realmente reducir los errores de manejo de efectivo en su negocio. Debido a que, cuando el personal sabe que cuadrar la caja va a ser rápido se reduce el estrés durante el día y la probabilidad de error.

Además, con la obtención de informes con un sólo clic de botón que detallan transacción por transacción, ayudando a controlar las tasas de error,  presentando pruebas para las investigaciones, o asegurando que se alcanzan los objetivos.

Beneficios para usted

Las soluciones de gestión de efectivo de Tellermate eliminan la preocupación, el estrés y la presión asociada a las tareas de gestión de efectivo de back-office a la vez que protege a  su personal en el punto de venta.

Trabajamos con usted para:

• Reducir el estrés del cajero: Con un software innovador que guía al personal a través de sus tareas diarias de gestión de efectivo y los cajones inteligentes de efectivo que alertan  de los errores de manejo de efectivo, en tiempo real, nuestras soluciones proporcionan una estructura de apoyo al personal para operar, reducir el estrés y la preocupación asociada a la gestión de efectivo.
• Combate el robo interno: Seamos realistas, no todo el mundo es empleado del  mes. Y,  el robo interno, ahora es la principal causa de la pérdida desconocida, la protección de su dinero en efectivo es por desgracia una tarea importante para los minoristas. Nuestros cajones de efectivo inteligente permiten a los administradores tener una visión en tiempo real de exactamente cuánto dinero hay en cada una de sus cajas en un momento dado. Con una detallada información sobre las operaciones por transacción, usted será capaz de identificar exactamente donde se produjeron los casos de pérdida de dinero en efectivo, protegiendo a los empleados inocentes del estrés y la humillación de una acusación infundada.
• Proteger a los trabajadores en el punto de venta: Le ayudamos a proteger a su personal contra todas las estafas de efectivo demasiado comunes y acabar las disputas. En el caso de una disputa sobre el cambio al cliente, las cajas pueden ser arqueadas rápida y fácilmente usando nuestras contadoras de caja. O mejor aún, comprobar  la cantidad exacta de dinero en efectivo de una caja registradora antes y después de una transacción. Se puede realizar con nuestro cajon de dinero inteligente; lo que significa que las cajas registradoras pueden seguir funcionando incluso mientras se investiga una disputa de cambio.
• Proporcionar una mejor calidad de trabajo: A cargo o no, cuando el personal se queda hasta tarde para administrar su dinero en efectivo,  les pone en mayor riesgo. Nuestras soluciones de gestión de efectivo automatizan el recuento manual de dinero en efectivo, lo que evita que los trabajadores se queden solos hasta tarde para reconciliar las cajas. No sólo, consigue proteger su dinero en efectivo de la amenaza de robo externo, sino que también ayuda a mejorar la calidad de trabajo y su satisfacción.

Ya hemos ayudado a empresas como la suya a mejorar los procedimientos de manejo de efectivo, reduciendo el tiempo dedicado a la gestión de efectivo de forma manual y combatiendo los procesos ineficaces que ponen en riesgo a su personal.