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COVID-19 Update

23 Mar 2020 News
Rafael Galindo

Estimado cliente,

Ante la situación extraordinaria que estamos viviendo a causa de la expansión del COVID-19 y de la activación por parte del Gobierno del Estado de alarma, desde Tellermate contribuimos con nuestra parte de responsabilidad social a frenar la propagación del virus tomando las medidas necesarias para cuidar la salud y seguridad de nuestros empleados implementando el teletrabajo, no obstante seguimos manteniendo la habitual comunicación con nuestros clientes y proveedores a través de email, teléfono y skype.

A nivel Logístico Tellermate no tiene problemas de transporte ya que operamos con diferentes empresas tanto nacionales como internacionales que tienen planes de contingencia en caso de que la situación actual afectase a su operatividad habitual. Por tanto, para los clientes que pueden recepcionar mercancía continuamos haciendo las entregas como hasta ahora.

Actualmente no tenemos problemas con la cadena de suministro y seguimos trabajando estrechamente con nuestros fabricantes de componentes. Así, nuestro equipo de producción ha creado niveles suficientes de existencias para atender todos los pedidos previstos. Hacemos todo lo posible para minimizar cualquier efecto e intentamos cubrir todas las necesidades de nuestros clientes.

Si bien somos muy conscientes de la gravedad de la pandemia y su impacto en el comercio minorista, como consecuencia del aumento de las precauciones de higiene y distanciamiento social, esperamos retrasos en los nuevos proyectos en curso donde estamos desarrollando otras soluciones y tecnologías.

Le deseamos a usted, a su equipo y a sus familias lo mejor en estos difíciles momentos.

Si tiene alguna duda o cuestión, estamos a su disposición.

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