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Classic ou Platinum

Nos clients savent qu’ils peuvent compter leur caisse en moins de 60 secondes grâce à nos produits. Ils n’auront donc plus jamais recours au comptage manuel. Nous avons tellement confiance en la fiabilité de nos compteuses, leaders sur le marché au niveau mondial, que nous offrons une garantie standard de 5 ans. Cependant, pour plus de tranquillité d’esprit et l’assurance que vous pourrez utiliser votre produit sans interruption, vous pouvez choisir l’un de nos contrats de maintenance.

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Échange
Si notre équipe d’assistance technique ne peut résoudre votre problème (la grande majorité des appels étant résolus en quelques minutes) , notre service « Échanges » vous permet de recevoir une compteuse de remplacement rapidement afin que vous puissiez reprendre votre activité dès que possible.
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Fluctuations monétaires
Nous vous fournirons également l’assistance dont vous aurez besoin lorsque la mise en circulation de nouvelles devises menace de perturber vos opérations de comptages quotidiennes.
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Garantie sur les accessoires
Certaines questions d’ordre pratique requièrent différents niveau de protection. Par exemple, certains clients désirent inclure imprimantes, câbles et batteries dans leur contrat de maintenance. En choisissant cette option, vous n’avez plus besoin de contacter votre service Approvisionnement pour passer commande : plus d’attente, Tellermate vous fournit des accessoires de remplacement directement et sans délai.
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Dommage accidentel
Nous pouvons également vous fournir une protection contre les dommages accidentels (chutes, liquide renversé). Les produits Tellermate sont construits pour durer, mais nous comprenons que certains environnements comportent plus de risques que d’autres.

Politique DEEE

Tellermate a dans l’obligation d’assurer correctement le traitement des équipements électriques et électroniques que nous fabriquons quand ceux-ci arrivent en fin de vie. Les utilisateurs professionnels ou non domestiques devraient nous retourner tous les produits en fin de vie afin d’en disposer correctement. Vous pouvez contacter Tellermate pour convenir du retour de ces articles sur 01 70 96 00 42 Cependant, nous ne sommes pas dans l’obligation de payer les frais de port  pour le retour du B2B WEEE.

Numéros d’enregistrement: WEE/FR021663

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