{"id":4031,"date":"2020-12-10T15:02:29","date_gmt":"2020-12-10T15:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tellermate.com\/es\/?p=4031"},"modified":"2020-12-10T15:02:35","modified_gmt":"2020-12-10T15:02:35","slug":"11-tips-get-tellermate-cash-counters","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tellermate.com\/es\/news-and-resources\/11-tips-get-tellermate-cash-counters\/","title":{"rendered":"11 consejos para sacar m\u00e1s provecho a sus contadoras de efectivo Tellermate"},"content":{"rendered":"

Es dif\u00edcil imaginar que nuestra contadora de efectivo T-ix<\/a> est\u00e9 ya celebrando su d\u00e9cimo cumplea\u00f1os: \u00a1el tiempo vuela cuando uno se divierte! Pensamos que ser\u00eda bueno recordarle c\u00f3mo aprovechar al m\u00e1ximo su contadora T-ix.<\/p>\n

Consejo n. \u00b0 1: servicio de asistencia t\u00e9cnica<\/h4>\n

Todas las contadoras de efectivo de Tellermate tienen una garant\u00eda est\u00e1ndar de 5 a\u00f1os.\u00a0 Adem\u00e1s tiene opci\u00f3n de una cobertura adicional a trav\u00e9s de una de nuestras 3 opciones de Tellercover de ampliaci\u00f3n de la garant\u00eda. Pero, independientemente de si adquiri\u00f3 esta cobertura adicional, el servicio que le ofrece nuestro excelente equipo de atenci\u00f3n al cliente permanece igual. Nuestra gente lo sabe todo sobre su contadora y est\u00e1n disponibles para cuando vd.o su personal no sepa c\u00f3mo funciona algo, tiene alg\u00fan tipo de duda o le surge una pregunta. Este equipo humano es multiling\u00fce, pueden ayudarle en espa\u00f1ol, ingl\u00e9s, franc\u00e9s o alem\u00e1n.<\/p>\n

Consejo n. \u00b0 2: actualizaciones<\/h4>\n

Durante los \u00faltimos 10 a\u00f1os, hemos publicado muchas actualizaciones. Es importante asegurarse de que su m\u00e1quina est\u00e9 actualizada y sea compatible con los nuevos billetes y monedas que han ido saliendo al mercado.<\/p>\n

Hay 2 formas de hacerlo: Calibraci\u00f3n manual con instrucciones o con ayuda al cliente por tel\u00e9fono. Alternativamente, puede consultar con nuestro equipo para actualizar el software de la contadora. Pero tenga en cuenta que cada m\u00e1quina tiene su propio tipo de software y nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente debe verificarlo previamente al inicio de su llamada.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Consejo n. \u00b0 3: \u00a0Facilidad de conteo de monedas a trav\u00e9s de nuestras copas o cubiletes.<\/h4>\n

Para facilitar el conteo de monedas, Tellermate tiene m\u00e1s de 50 diferentes tipos y formas de los cubiletes o copas (Tellercups) que se adaptan a sus cajones portamonedas independientemente del fabricante o distribuidor que lo instal\u00f3 en su tienda. Sacando la copa con monedas del caj\u00f3n y coloc\u00e1ndola en el soporte para el dinero de su T-iX, quedar\u00e1n contadas autom\u00e1ticamente todas las monedas de las copas en tan solo unos segundos, lo cual supone un important\u00edsimo ahorro de tiempo, al tiempo que se evitan errores de conteo manual. Puede hacer esto porque las Tellercups se fabrican con pesos id\u00e9nticos y estandarizados y para cualquier tipo de caj\u00f3n que vd.tenga instalado.<\/p>\n

Nota: para asegurarse de obtener el mejor recuento posible, recuerde no dejar una Tellercup vac\u00eda o llena de monedas, bol\u00edgrafos o cualquier otro art\u00edculo en el soporte para el dinero cuando no est\u00e9 utilizando la contadora, ya que puede provocar problemas de precisi\u00f3n.<\/em><\/p>\n

Consejo n. \u00b0 4: contar sus monedas<\/h4>\n

Todos sabemos que contar monedas y billetes a mano es una aut\u00e9ntica pesadilla, as\u00ed como que es posible que tenga que hacerlo m\u00e1s de una vez para cuadrar o comprobar que se cont\u00f3 bien.<\/p>\n

\u00a1Realmente es un ejercicio que requiere mucho tiempo! Una contadora de efectivo Tellermate eliminar\u00e1 por completo la necesidad de contar su dinero a mano y le ahorrar\u00e1 mucho tiempo para que pueda concentrarse en las tareas m\u00e1s importantes de un negocio minorista.<\/p>\n

Sin embargo, es importante seguir las instrucciones<\/a>. Cuando se usa correctamente, una contadora de efectivo Tellermate tiene una tasa de error de 1 en 4.000.000 de billetes.<\/p>\n

Consejo n. \u00b05: una contadora Tellermate sin uso es una Tellermate triste<\/h4>\n

\u00bfPuede creer que algunos clientes vuelven a contar efectivo a mano porque un compa\u00f1ero de conteo de efectivo dej\u00f3 de hacerlo por alguna causa?<\/em> Una contadora Tellermate sin uso puede quedarse acumulando polvo en un estante de su oficina, pero realmente no tiene por qu\u00e9 ser as\u00ed. No tenga miedo en llamarnos si tiene alguna duda, incidencia, o tuvo alg\u00fan golpe en su Tellermate. \u00a1Conf\u00ede en nosotros! Los accidentes ocurren y a menudo podemos revivir nuestras contadoras via tel\u00e9fono. Si eso no funcionase y la contadora no ha llegado a los 8 a\u00f1os de antiguedad, puede envi\u00e1rnosla y podemos repararla, o bien devolverle una de sustituci\u00f3n, dependiendo de la garant\u00eda.\u00a0 Adem\u00e1s, si hizo ampliaci\u00f3n de la garant\u00eda y est\u00e1 cubierta por nuestro servicio Tellercover, incluso podr\u00eda obtener un cambio gratuito de la contadora y problema resuelto.<\/p>\n

Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras opciones de ampliaci\u00f3n de la garant\u00eda Tellercover.<\/a><\/p>\n

Consejo n. \u00b0 6: \u00a0diferentes usuarios, diferentes resultados<\/h4>\n

Todos hacemos las cosas de manera diferente. Con su Tellermate, un proceso de recuento de efectivo uniforme da resultados uniformes. De hecho, uno de los principales beneficios de nuestras contadoras de efectivo es que pueden estandarizar los procesos de conteo de todos los empleados a la hora de manejar el efectivo. Para garantizar las mejores condiciones de precisi\u00f3n y seguridad en los conteos, es suficiente con disponer de un espacio o superficie plana y estable para qui\u00e9n realice las tareas de conteo. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n debe mantener su m\u00e1quina alejada de los dispositivos de ventilaci\u00f3n, ya que el flujo de aire puede afectar el peso del conteo.<\/p>\n

Consejo n. \u00b07: Colocaci\u00f3n de los billetes en el soporte.<\/h4>\n

La calidad de los billetes y los factores ambientales como la humedad pueden afectar al peso de los billetes. Si se coloca una gran cantidad de billetes de una misma vez la contadora recibir\u00e1 el mensaje de un peso inesperado y le pedir\u00e1 que retire parte de lo colocado. Para evitar que la contadora le pida esto, coloque los billetes en el soporte en peque\u00f1os lotes o tacos y repetidamente uno sobre otro hasta llenar el soporte, en caso de que vd.tuviera una gran cantidad de billetes.\u00a0 De esta forma, los algoritmos de “apilamiento” se adaptan progresivamente y aseguran la m\u00e1xima precisi\u00f3n y velocidad durante el conteo.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Consejo n. \u00b0 8:\u00a0 qu\u00e9 sucede al retirar los billetes.<\/h4>\n

Las contadoras son precisas e inteligentes, tanto que si coloca una taco de billetes en el soporte para el dinero y a continuaci\u00f3n retira un solo billete, la contadora ajustar\u00e1 el conteo para tener en cuenta la retirada de ese billete. Teniendo esto en cuenta, antes de pasar a contar el siguiente tipo de billete, es importante asegurarse que al retirar los billetes contados, hayan sido sean retirados todos, sin dejar ninguno en el soporte.<\/p>\n

Consejo n. \u00b0 9: hable con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente<\/h4>\n

En las raras ocasiones en que experimente un problema con su contadora, generalmente podemos resolver los problemas por tel\u00e9fono y normalmente con rapidez.<\/p>\n

Nota: \u00bfNo tiene tiempo para llamarnos? No hay problema: puede enviar una solicitud de llamada o consulta a trav\u00e9s de nuestra web, correo electr\u00f3nico o utilizar nuestro servicio de chat en vivo.<\/em><\/p>\n

Consejo n. \u00b0 10: conectividad<\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Nuestras contadoras de efectivo de m\u00e1s alta gama tienen opciones de conectividad y pueden enviar los conteos de formas diferentes. Algunos modelos pueden enviar directamente a impresoras, PC, etc…<\/p>\n

Nuestra \u00faltima contadora de efectivo TOUCH puede incluso enviar la informaci\u00f3n del conteo a nuestra App personalizada: Touch Viewer. Esta contadora t\u00e1ctil de \u00faltima generaci\u00f3n tiene una variedad a\u00fan mayor de funciones de conectividad e incluso podr\u00e1 acceder directamente a nuestra plataforma de gesti\u00f3n del efectivo Touch Viewer desde sus oficinas centrales a los conteos de las tiendas, por zonas geogr\u00e1ficas, \u2026, y desde cualquier dispositivo m\u00f3vil o PC.<\/p>\n

Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras contadoras de efectivo TOUCH.<\/a><\/p>\n

Consejo n. \u00b0 11: Actualizaci\u00f3n de las contadoras.<\/h4>\n

Las contadoras de efectivo Tellermate son conocidas por su gran durabilidad. Entonces \u00bfpor qu\u00e9 arreglar algo que no est\u00e1 roto?<\/p>\n

Sin embargo, a veces es hora de seguir avanzando. Tenemos contadores de efectivo que funcionan incluso despu\u00e9s de m\u00e1s de 30 a\u00f1os, pero esos modelos m\u00e1s antiguos son incompatibles con los nuevos billetes emitidos por los distintos bancos centrales y no se pueden actualizar de la misma manera que lo hacen nuestras contadoras modernas.<\/p>\n

El cambio de un modelo de contadora a otra puede ser un reto, pero nuestras nuevas contadoras de efectivo T-iX y TOUCH, aun siendo diferentes, siguen ofreciendo una gran facilidad de uso.<\/p>\n

Con solo encender la contadora, el usuario es guiado durante el conteo a trav\u00e9s de sencillas e intuitivas indicaciones en la pantalla.<\/p>\n

En solo unos minutos de uso ya se habr\u00e1 adaptado a la nueva contadora m\u00e1s moderna y eficaz.<\/p>\n

https:\/\/www.tellermate.com\/es\/llega-a-su-final-el-modelo-ty\/<\/a><\/u><\/p>\n

Nota: \u00a1Tellermate TOUCH incluso tiene videos de capacitaci\u00f3n integrados en el dispositivo!<\/em><\/p>\n

Esperamos haber cubierto todas las cuestiones sobre c\u00f3mo aprovechar al m\u00e1ximo su mejor y fiable socio para el conteo de efectivo, las contadoras Tellermate.<\/strong><\/p>\n

Pero si tiene m\u00e1s preguntas, p\u00f3ngase en contacto con nuestro Equipo de Servicio al Cliente<\/a>, que estar\u00e1 encantado de ayudarle.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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