{"id":4516,"date":"2021-11-15T12:21:09","date_gmt":"2021-11-15T12:21:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tellermate.com\/de\/?p=4516"},"modified":"2021-11-15T12:21:51","modified_gmt":"2021-11-15T12:21:51","slug":"tis-the-season-to-profit-most-from-loss-prevention-technology","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tellermate.com\/de\/news-and-resources\/tis-the-season-to-profit-most-from-loss-prevention-technology\/","title":{"rendered":"Zu dieser Jahreszeit profitieren Sie am meisten von Technologie zur Schadenverh\u00fctung"},"content":{"rendered":"<p>Die Weihnachtszeit wird f\u00fcr H\u00e4ndler h\u00e4ufig als die profitabelste Zeit des Jahres bezeichnet \u2013 es sei denn, Sie arbeiten in einem Gesch\u00e4ft ohne Technologie zur Schadensverh\u00fctung. Denn mit steigenden Eink\u00e4ufen im Einzelhandel steigen auch Verluste und s\u00e4mtliche Formen des Diebstahls.<\/p>\n<p>Laut des <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/content\/2021-holiday-sales-see-strongest-growth-20-years\">Retail Holiday Season Forecast 2021<\/a> sollen Einzelh\u00e4ndler dieses Jahr das st\u00e4rkste Wachstum seit mehr als 20 Jahren verzeichnen. Aber auch die Verluste werden auf einem Allzeithoch sein. Eine <a href=\"https:\/\/cdn.nrf.com\/sites\/default\/files\/2020-07\/RS-105905_2020_NationalRetailSecuritySurvey.pdf\">amerikanische Einzelhandelsumfrage 2020<\/a> ergab, dass der Warenschwund 1,62 % des durchschnittlichen Gewinns eines Einzelh\u00e4ndlers ausmacht. Das kostet die gesamte Branche 61,7 Milliarden US-Dollar pro Jahr.<\/p>\n<p>In Deutschland kosteten diese Verluste den Handel im Jahr 2020 4,4 Milliarden Euro, das sind 5 Prozent mehr als im Jahr 2019. In der Regel nehmen Einzelh\u00e4ndler nicht nur w\u00e4hrend der Weihnachtszeit am meisten ein, sie <a href=\"https:\/\/www.handelsjournal.de\/handel\/point-of-sale\/weihnachtsgeschaeft-und-ladendiebstahl-gemeinsam-auf-rekordniveau.html\">verzeichnen auch die h\u00f6chsten Inventarverluste<\/a>.<\/p>\n<p>Die Finger unethischer K\u00e4ufer sind in dieser Saison tats\u00e4chlich klebrig, und das hat nichts mit Weihnachtsleckereien zu tun. Gleiches gilt auch f\u00fcr korrupte Mitarbeiter.<\/p>\n<h3>Die Herausforderungen im Einzelhandel steigen w\u00e4hrend des Weihnachtsgesch\u00e4fts<\/h3>\n<p>Hier sind einige Gr\u00fcnde, warum so viele Verluste verzeichnet werden:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>H\u00f6her Preisklasse von Produkten:<\/strong> Da K\u00e4ufer in den Ferien tendenziell mehr Geld ausgeben, f\u00fchren Einzelh\u00e4ndler h\u00f6herpreisige Selbst wenn die gleiche Menge an Ware gestohlen werden w\u00fcrde wie zu anderen Jahreszeiten, der Wert ist h\u00f6her.<\/li>\n<li><strong>Erh\u00f6hter Fu\u00dfg\u00e4ngerverkehr:<\/strong> Mehr Menschen in Gesch\u00e4ften bedeuten mehr unbezahlte Waren und Bargeld, die aus der T\u00fcr gehen.<\/li>\n<li><strong>Diebe zu erkennen ist schwieriger:<\/strong> Es kann schwierig sein, einen Dieb in einem \u00fcberf\u00fcllten Gesch\u00e4ft auszumachen.<\/li>\n<li><strong>Rationalisierung:<\/strong> Manche Leute meinen, dass unmoralisches Verhalten wie Ladendiebstahl gerechtfertigt ist, wenn es um das Weihnachtsgeschenk der Nichte oder des Neffen geht.<\/li>\n<li><strong>Ungeschultes Personal:<\/strong> Viele Einzelh\u00e4ndler stellen Zeitarbeitskr\u00e4fte ein, um im saisonalen Einkaufswahn zu helfen. Es ist f\u00fcr Diebe viel einfacher zu stehlen, wenn Mitarbeiter nicht ausreichend geschult sind. Tats\u00e4chlich zielen Gauner auf unerfahrene Kassierer mit dem \u201eWechselgeldbetrug\u201c \u2013 sie versuchen, den Kassierer zu verwirren und zu verunsichern, damit er mehr Bargeld als n\u00f6tig zur\u00fcckgibt.<\/li>\n<li><strong>Sorglose Einstellung:<\/strong> Einzelh\u00e4ndler, die dringend Saisonpersonal ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen versehentlich unehrliche Mitarbeiter einstellen. Nehmen Sie sich Zeit, um die Lebensl\u00e4ufe der Kandidaten zu \u00fcberpr\u00fcfen. Obwohl kriminelle Hintergrund\u00fcberpr\u00fcfungen teuer erscheinen m\u00f6gen, sind sie eine gute M\u00f6glichkeit, die faulen \u00c4pfel auszusortieren.<\/li>\n<li><strong>Eile f\u00fchrt zu Verschwendung:<\/strong> Ein hoher Absatz von Waren kann dazu f\u00fchren, dass Einzelh\u00e4ndler Artikel eilig auf die Ladenfl\u00e4che bringen, bevor sie ordnungsgem\u00e4\u00df mit Sicherheitsvorrichtungen versehen sind. So stielt es sich viel einfacher!<\/li>\n<\/ul>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4057\" src=\"https:\/\/www.tellermate.com\/us\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Tis-the-season-to-invest-in-loss-prevention-technology.png\" alt=\"loss prevention technology\" width=\"720\" height=\"330\" \/><\/h3>\n<h3>Ein kleines Bisschen Diebstahlpr<strong>\u00e4<\/strong>vention hat bereits gro\u00dfe Wirkung<\/h3>\n<p>Es gibt keine bessere Zeit wie die Feiertage, um Ihre Schadenverh\u00fctungs- und Betriebsrichtlinien zu \u00fcberpr\u00fcfen oder sie gezielt durchzusetzen, wenn Sie damit nachl\u00e4ssig waren.<\/p>\n<p>Fragen Sie sich: M\u00fcssen Ihre Mitarbeiter beispielsweise Sicherheitsetiketten an Gegenst\u00e4nden \u00fcber einem bestimmten Betrag anbringen? Wenn ja, stellt ein Manager sicher, dass das konsequent getan wird? Wissen Ihre Mitarbeiter, wie sie vorgehen m\u00fcssen, wenn ein mutma\u00dflicher Ladendieb im Laden heruml\u00e4uft? Wie sieht es mit Ihren Cash-Handling-Prozessen aus? Sind Sie sicher, dass Ihre Kassenschubladen am Ende jeder Schicht gez\u00e4hlt werden, und wenn ja, ist dieses Verfahren konsistent von Filiale zu Filiale? Wenn die Z\u00e4hlungen manuell sind, wer \u00fcberpr\u00fcft sie?<\/p>\n<p>Es k\u00f6nnte ein guter Zeitpunkt sein, einen au\u00dfenstehenden Berater zu bitten, Ihre t\u00e4glichen Praktiken zu \u00fcberpr\u00fcfen. Tats\u00e4chlich bieten einige Unternehmen eine kostenlose Beratung an, um Ihnen bei der L\u00f6sung von Problembereichen zu helfen.<\/p>\n<h3>Einzelhandelstechnologie hilft Verluste zu minimieren und Richtlinien durchzusetzen<\/h3>\n<p>Im Idealfall sollten die Richtlinien Fragen wie die Menge an Bargeld, die in der Kasse aufbewahrt werden soll, welche Schritte bei \u00dcberschreitungen oder Engp\u00e4ssen zu unternehmen sind, und die konsequente Kennzeichnung von Artikeln mit Diebstahlsicherungen ansprechen.<\/p>\n<p>Investitionen in Technologien zur Verlustpr\u00e4vention, wie <a href=\"https:\/\/www.tellermate.com\/de\/products\/geldwaage\/\">Geldwaagen<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.tellermate.com\/de\/products\/intelligente-kassenlade\/\">intelligente Kassenladen<\/a>, f\u00f6rdern die Einhaltung leicht verst\u00e4ndlicher Bargeldprozesse. Dar\u00fcber hinaus erkennt und verhindert die Cash-Management-Technologie h\u00e4ufig Diebstahl und andere Formen von Schwund \u2013 ob intern oder extern.<\/p>\n<p>Bestes Beispiel: Ein gro\u00dfer Einzelh\u00e4ndler mit mehreren Gesch\u00e4ften in Gro\u00dfbritannien testete LiveDrawer w\u00e4hrend eines sechsw\u00f6chigen Pilotprojekts in einem seiner problematischen Gesch\u00e4fte, in dem Mitarbeiterdiebst\u00e4hle ein gro\u00dfes Problem darstellten. Vor der Implementierung von LiveDrawer bestand der Bargeldbearbeitungsprozess des Einzelh\u00e4ndlers darin, dass Manager ungez\u00e4hltes Bargeld in einen Safe legten und darauf warteten, dass ein Drittanbieter es alle zwei Wochen abholte und z\u00e4hlte.<\/p>\n<p>\u201eEinige der Mitarbeiter wussten, dass Diebstahl einfach ist, also haben sie gestohlen\u201c, sagt Mark Bernhardt, Group Products Manager bei Tellermate. \u201eSobald unsere Schubladen in der Problemfiliale installiert wurden, h\u00f6rte der Diebstahl vollst\u00e4ndig auf, da die Mitarbeiter wussten, dass die neue Kassenlade f\u00fcr jede einzelne Transaktion Transparenz bietet.\u201c<\/p>\n<h3>Wie LiveDrawer Diebstahl erkennt und verhindert<\/h3>\n<p>LiveDrawer bietet Echtzeit-Bargeldz\u00e4hlung und damit jederzeit Transparenz \u00fcber den Geldbetrag in der Kassenschublade. LiveDrawer wei\u00df, wie viel Bargeld ein- oder ausgeht \u2013 bis auf den letzten Cent. Es verfolgt auch die Zeit jeder Transaktion und den zust\u00e4ndigen Kassierer. LiveDrawer ist so intelligent, dass er sofort eine Warnung sendet, wenn ein Prozess nicht befolgt wird oder wenn eine \u00dcberschreitung oder ein Mangel auftritt. Kurz gesagt, er macht Diebstahl am POS praktisch unm\u00f6glich.<\/p>\n<p>Die Anzeige des Betrags jeder Schublade zeigt Managern und Finanzabteilungen auch, wann Auff\u00fcllungen und Absch\u00f6pfungen ben\u00f6tigt werden. LiveDrawer zeigt dazu, welche Kassierer st\u00e4ndig Fehler machen; und sendet Warnungen, wenn Prozesse nicht befolgt werden.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-4726\" src=\"https:\/\/www.tellermate.com\/us\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/02\/LDM-New-Screen-2-1024x561.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"561\" \/><\/p>\n<p>Das bringt mich zur\u00fcck zu dem Problem der h\u00f6heren Verluste im Weihnachtsgesch\u00e4ft und M\u00f6glichkeiten, sie zu verringern. Die Automatisierung manueller Kassenb\u00fcro-Prozesse erm\u00f6glicht es Ihren Mitarbeitern, l\u00e4nger auf der Ladenfl\u00e4che zu sein \u2013 und ihnen mehr Zeit f\u00fcr die Kunden zu geben. Der <a href=\"https:\/\/www.thirdeyelabs.com\/thirdeye-blog\/2020\/8\/20\/customer-service-as-a-theft-deterrent\">Kundenservice kann n\u00e4mlich ebenfalls ein Instrument zur Abschreckung von Diebstahl sein<\/a>. Die wirksamste Methode zur Abschreckung von Diebstahl ist \u201eaggressiver Kundenservice\u201c. Hier bietet ein Mitarbeiter einem Kunden seine Hilfe an und bleibt bei dieser Person, bis er das Gesch\u00e4ft verl\u00e4sst.<\/p>\n<p>Schon ein einfaches \u201eHallo\u201c weist einen M\u00f6chtegern-Dieb darauf hin, dass die Mitarbeiter nicht zu besch\u00e4ftigt sind, um darauf zu achten, wer den Laden betritt. Regelm\u00e4\u00dfige Check-ins, um zu sehen, wie es dem Kunden geht, verhindert zus\u00e4tzlich Ladendiebstahl.<\/p>\n<p>Kundenbewusstsein, Mitarbeiterschulung, konsequentes Befolgen von Prozessen und nat\u00fcrlich Automatisierung k\u00f6nnen dazu beitragen, dass diese Weihnachtszeit die bisher erfolgreichste Einzelhandelssaison wird.<\/p>\n<h3>R\u00fcsten Sie sich mit Wissen \u00fcber Cash-Management-Technologie<\/h3>\n<p>Schadenverh\u00fctung hat keine Saison \u2013 sie ist das ganze Jahr \u00fcber notwendig. Es gibt zahlreiche Formen der Cash-Management-Technologie auf dem Markt, und die Entscheidung, welche f\u00fcr Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, kann schwierig sein. Wir m\u00f6chten Ihnen helfen, indem wir Ihnen jeden von ihnen vorstellen: Laden Sie das E-Book Der Cash Management Dschungel herunter.<\/p>\n<p>: <a href=\"https:\/\/www.tellermate.com\/de\/news-and-resources\/cash-management-jungle-ebook\/?force_country=DE\">Download the Ebook, The Cash Management Jungle.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Weihnachtszeit wird f\u00fcr H\u00e4ndler h\u00e4ufig als die profitabelste Zeit&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":3019,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[3,65,66,67,68],"tags":[],"class_list":["post-4516","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-customer-experience","category-efficiency-improvement","category-loss-prevention","category-retail-technology"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Zu dieser Jahreszeit profitieren Sie am meisten von Technologie zur Schadenverh\u00fctung<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In der Weihnachtszeit sind Verlust und Diebstahl am h\u00f6chsten. 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