{"id":4194,"date":"2021-01-15T12:32:02","date_gmt":"2021-01-15T12:32:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tellermate.com\/de\/?p=4194"},"modified":"2021-01-15T12:41:51","modified_gmt":"2021-01-15T12:41:51","slug":"christmas-retail-trends-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tellermate.com\/de\/news-and-resources\/christmas-retail-trends-2020\/","title":{"rendered":"Weihnachtshopping-Trends im Einzelhandel 2020"},"content":{"rendered":"

Lokal Einkaufen oder Online<\/strong><\/h3>\n

Online-Shopping war in diesem Jahr f\u00fcr viele aus offensichtlichen Gr\u00fcnden die einzig gute Option. Aber es gibt noch einen anderen Trend, der von Verbrauchern immer mehr bevorzugt wird: Lokal Einkaufen!<\/strong><\/p>\n

Die Suche nach “Unterst\u00fctzung lokaler Unternehmen” ist seit letztem Jahr weltweit um mehr als 2.000-fach gestiegen. Dieser Trend d\u00fcrfte sich fortsetzen.<\/p>\n

Seit der Pandemie sind wir eingeschr\u00e4nkt und versuchen, \u00fcberf\u00fcllte Busse und Z\u00fcge zu vermeiden. Laut Google und YouGov kauften dieses Weihnachten 88% der Verbraucher lokal vor Ort ein<\/a> und werden es wahrscheinlich auch in Zukunft tun, um \u00f6ffentliche Verkehrsmittel oder Stadtzentren zu meiden.<\/p>\n

Obwohl die Online-Eink\u00e4ufe zu Weihnachten hoch waren, gab es beispielsweise in Gro\u00dfbritannien nach der Wiederer\u00f6ffnung der Gesch\u00e4fte in den Wochen vor Weihnachten eine Flut an K\u00e4ufern auf der High Street. Das deutet darauf hin, dass die Nachfrage der Verbraucher, die sich von physischen Gesch\u00e4ften inspirieren lassen, aufgestaut war.<\/p>\n

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Kundenverhalten hat sich an die Umst\u00e4nde angepasst<\/h3>\n

Angesichts der Tatsache, dass wir das ganze Jahr \u00fcber nicht so viele Kontakte oder Verwandte sehen konnten, wie wir es normalerweise tun w\u00fcrden, war die jahrhundertealte Herausforderung, was zu kaufen ist, nat\u00fcrlich sehr viel gr\u00f6\u00dfer als sonst. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum Gutscheine in diesem Jahr eine der gel\u00e4ufigsten Geschenkoptionen war. Ein weiterer Vorteil hierbei war auch, dass sie digital gekauft werden und dann als Geschenkkarte per Post oder online verschickt werden konnten.<\/p>\n

Was stand sonst noch auf der Einkaufsliste?<\/strong><\/h3>\n

Abgesehen von Geschenken, alles was mit dem Zuhause zu tun hat und was zum perfekten Weihnachtsfest ben\u00f6tigt wurde. Da die Menschen mehr Zeit zu Hause verbringen, lag der Schwerpunkt wieder auf Heimdekorationen, M\u00f6beln, Elektroger\u00e4ten und Gourmet-Speisen und -Getr\u00e4nken. Diese Studie zu Internet-Suchdaten<\/a> beleuchtet einige wichtige Elemente auf unseren Einkaufslisten.<\/p>\n

Die Studie hebt auch hervor, dass durchdachte und personalisierte Geschenke im Jahr 2020 gegen\u00fcber fr\u00fcheren Jahren st\u00e4rker im Trend lagen. Einige der Treiber dahinter k\u00f6nnen negativ sein , z.B niedrigere verf\u00fcgbare Einkommen, so dass sich Konsumenten eher f\u00fcr g\u00fcnstigere, aber daf\u00fcr sentimentale Geschenke entschieden haben. Diese werden in der Regel in unabh\u00e4ngigen Gesch\u00e4ften gekauft, was weiter unterstreicht, dass Boutiquen gute Ums\u00e4tze verzeichnen konnten.<\/p>\n

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Unternehmen haben gelernt, flexibler zu sein<\/strong><\/h3>\n

Kleine unabh\u00e4ngige Gesch\u00e4fte, hatten anf\u00e4nglich Probleme, im Wettbewerb zu bestehen, da gr\u00f6\u00dfere Unternehmen im Laufe der Jahre bereits in E-Commerce investiert hatten. Aber mit Hilfe von Tools wie Facebook und Shopify uvm. wurden die Eintrittsbarrieren so gut wie beseitigt, sodass kleinere Gesch\u00e4fte nun besser zug\u00e4nglicher sind vor allem f\u00fcr lokale Kundschaft. Das war der Schl\u00fcssel, um viele Branchen am Leben zu erhalten, angefangen von Restaurants, die Online-Bestellungen zum Mitnehmen anbieten, bis hin zu Handwerks- und Kosmetikgesch\u00e4ften, die nun Click-and-Collect-Services anbieten.<\/p>\n

Diejenigen, die innovativ sind, wissen, dass Barrierefreiheit der Schl\u00fcssel ist<\/a>. Aus diesem Grund k\u00f6nnen sie nicht nur digitale Zahlungen annehmen, sondern auch Bargeld verarbeiten. Insbesondere von kleinen Unternehmen wissen wir, dass das wichtig ist, da Bargeld die einzige Zahlungsmethode ist, f\u00fcr die keine Bearbeitungsgeb\u00fchren anfallen, sofern keine Bankeinzahlung erforderlich ist. Hier kommen unsere Cash-Desktop-Z\u00e4hll\u00f6sungen ins Spiel. Wir bieten eine Reihe kosteng\u00fcnstiger Ger\u00e4te mit hohem ROI an, um Effizienz und Genauigkeit zu verbessern. Beides ist in der von heute erwarteten serviceorientierten Kultur im Einzelhandel unerl\u00e4sslich.<\/p>\n

Tellermate Touch<\/a><\/p><\/blockquote>\n