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Die Fluktuationsrate f\u00fcr Einzelhandelsbesch\u00e4ftigte ist notorisch hoch – 76% f\u00fcr Teilzeitbesch\u00e4ftigte im Einzelhandel. Hinzu kommt, dass die Fluktuation teuer ist. Eine Studie des\u00a0Center for American Progress<\/em>\u00a0ergab, dass die Kosten f\u00fcr den Ersatz eines Mitarbeiters, der weniger als 30.000 USD pro Jahr verdient – eine Kategorie, in die die meisten Teilzeit-Einzelhandelsmitarbeiter fallen – 16% ihres Jahresgehalts betragen. Anders ausgedr\u00fcckt: Das Ersetzen eines Mitarbeiters, der 20.000 USD pro Jahr verdient, kostet den Arbeitgeber ungef\u00e4hr 3.200 USD. Einige Studien berichten, dass diese Zahl durchaus h\u00f6her ausfallen kann.<\/p>\n Hier einige Beispiele f\u00fcr die mit der Fluktuation verbundenen Kosten:<\/p>\n Wenn Sie f\u00fcr die Stellenbesetzung von Gesch\u00e4ften und die Verwaltung von Einzelhandelsmitarbeitern verantwortlich sind, stimmen Sie wahrscheinlich zu, dass die Bindung guter Mitarbeiter gleicherma\u00dfen schwierig sowie auch von gro\u00dfer Bedeutung ist. Personalmitarbeiter im Einzelhandel rekrutieren, interviewen, f\u00fchren Hintergrundchecks durch, stellen ein, engagieren sich, motivieren – alles in der Hoffnung den richtigen Mitarbeiter zu finden – und nat\u00fcrlich dann auch zu halten.<\/p>\n Es k\u00f6nnen verschiedene Schritte unternommen werden, um die richtigen Mitarbeiter f\u00fcr Ihr Unternehmen einzustellen und zu halten. Dies kann\u00a0beinhalten, dass\u00a0z.B. ein besseres Gehalt als bei der Konkurrenz\u00a0angeboten wird, neue Mitarbeiter mit einem Mentor zusammengebracht werden\u00a0oder\u00a0ein Wachtsumspfad innerhalb des Unternehmens\u00a0angeboten wird.<\/p>\n Aber wie steht es um die Reduzierung von Stress am Arbeitsplatz und der Tatsache, dass Stress die Mitarbeiterbindung beeintr\u00e4chtigt? Der Umgang mit \u201anormalem\u2018\u00a0Stress geh\u00f6rt zwar zum Alltag – insbesondere in den gesch\u00e4ftigen Jahreszeiten des Einzelhandels \u2013 es ist jedoch h\u00e4ufig nicht erforderlich. Besonders wenn dieser Stress auf den Mangel von Optimierung und dem Fehlen konsistenter und definierter Prozesse zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Dadurch kann es Mitarbeitern schwerfallen, sich zu entfalten und positiv durch den Arbeitsalltag zu gehen.<\/p>\n Nehmen wir an, Sie w\u00e4ren ein Einzelhandelsmanager oder Personalleiter und stellen eine flei\u00dfige, kompetente Kassiererin ein, die den Job ernst nimmt, ehrlich ist und das Beste tut, was sie kann. Dieser Mitarbeiter teilt sich jedoch eine Kassenschublade mit zwei anderen Mitarbeitern, welche dann bei der Tagesabrechnung oder beim Schichtwechsel zu wenig beinhaltet. Die Bargeldz\u00e4hlung erfolgt uneinheitlich, manchmal nach Stunden, und der Prozess kann sich durchaus von einem Tag zum anderen \u00e4ndern. Manchmal bleibt keine Zeit f\u00fcr die Abrechnung, sodass die Schublade erst am n\u00e4chsten Morgen gez\u00e4hlt wird und dann\u00a0Geld\u00a0fehlt.<\/p>\n Dadurch k\u00f6nnen sich Misstrauen und Ablehnung in Ihr Gesch\u00e4ft einschleichen. Die ehrliche, flei\u00dfige Kassiererin fragt sich nicht nur, ob ihre Kollegen\u00a0stehlen, sondern sie hat auch Angst, des Diebstahls verd\u00e4chtigt zu werden.<\/p>\n Stress, Zweifel und Verbitterung gegen\u00fcber dem Einzelhandelsumfeld nehmen setzten ein. Und dieser ehrliche Mitarbeiter entscheidet dann eventuell, dass sich der Job nicht lohnt,\u00a0und k\u00fcndigt – es gibt schlie\u00dflich noch viele andere Einzelhandelsunternehmen, die einstellen.<\/p>\n Clevere Einzelhandelstechnologie kann den Stress der Mitarbeiter verhindern z.B. bei der Abrechnung, bei Stichproben und selbst dann, wenn ein Kunde behauptet, ein Kassierer habe ein falsches Wechselgeld herausgegeben. Eine intelligente Kassenschublade verfolgt Transaktionen in Echtzeit, sodass Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleicherma\u00dfen gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n Wie? Der\u00a0LiveDrawer ™<\/u><\/a>\u00a0von Tellermate eliminiert Bargeldverluste direkt am Ursprung – und damit auch Stress. Tats\u00e4chlich beseitigt LiveDrawer sogar einen Streitpunkt zwischen Gewerkschaften und Einzelh\u00e4ndlern, da einige Gewerkschaften die Verwendung gemeinsamer Kassen nicht gern sehen.<\/p>\n Die Cash-Management-L\u00f6sung nach Gewicht vergleicht das Bargeld in der Schublade mit Ihrem POS-System (Point of Sale), sodass Sie in Echtzeit einen \u00dcberblick des physischen Bargeldbestandes in einer Schublade erhalten. Wenn ein Fehler beim Umgang mit Bargeld auftritt oder ein Mitarbeiter einen 10-Euro Schein einsteckt, erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung, dass\u00a0es Diskrepanzen gibt.\u00a0Mit dem LiveDrawer ™ Manager-Dashboard k\u00f6nnen Sie einen genauen Drilldown zum Kassenplatz, Kassierer, Schublade,\u00a0bis hin zum\u00a0Zeitpunkt des Versto\u00dfes durchf\u00fchren. So kann vor Ort korrigiert oder ein Audit-Trail f\u00fcr sp\u00e4ter bereitgestellt werden.<\/p>\n Durch das genaue Bestimmen von Bargelddiskrepanzen werden ehrliche Mitarbeiter gesch\u00fctzt – so wird ihr Stress reduziert. Das verringert unter anderem die Kosten f\u00fcr den potentiellen Ersatz eines flei\u00dfigen und gewissenhaften Mitarbeiters, sowie Kosten, die durch Revision entstehen.<\/p>\n Seien wir ehrlich: Wenn Ihre Mitarbeiter gl\u00fccklich sind und sich bei der Arbeit wohl f\u00fchlen, werden sie mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit zu Markenbotschaftern. Sie ben\u00f6tigen solche Mitarbeiter, um besondere Kundenerlebnisse zu schaffen. Wenn Sie also in das Wohl Ihrer Mitarbeiter investieren, ist es wahrscheinlicher, dass Sie langfristig in Ihrem Unternehmen bleiben.<\/p>\n Suchen Sie nach M\u00f6glichkeiten, um den Stress der Mitarbeiter zu reduzieren, wertvolle Mitarbeiter zu halten\u00a0und die mit der Fluktuation verbundenen Kosten zu senken? Erfahren Sie mehr \u00fcber die Tellermate\u00a0LiveDrawer-L\u00f6sung<\/u><\/a>.<\/p>\n\n
Stress im Einzelhandel kann Mitarbeiter stark belasten<\/strong><\/h3>\n
Einzelhandelstechnologie sch\u00fctzt Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleicherma\u00dfen<\/strong><\/h3>\n