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Tendances mondiales de la trésorerie 2019/2020

17 Jan 2020 Blog
Tellermate

Cash vs Cashless

Le chroniqueur économique Hideki Oki a déclaré sur Diamond Online: “L’essence des services informatiques est de” rendre le monde plus pratique “, mais il déclare également qu’il semble y avoir une résistance sur les paiements sans numéraire.

La commodité des méthodes de paiement sans espèces est claire, mais il existe de nombreux pays où vous pouvez voir la prudence concernant les méthodes de paiement sans espèces, et en particulier la sécurité.

Il y a un scepticisme croissant quant à la manière dont nos données sont collectées et utilisées par des géants de la technologie comme Google et Amazon, et avec les nouvelles lois comme le RGPD (Règlement général sur la protection des données), les violations de données sont devenues plus fréquentes. Nous sommes également soumis à d’innombrables méthodes de piratage et, par conséquent, la sécurité des données et des paiements est au premier plan dans l’esprit des consommateurs lors d’échange d’argent contre des marchandises. En conséquence, nous constatons une utilisation accrue d’argent liquide dans des endroits comme les États-Unis et en Europe, qui apprécient également l’anonymat que l’argent liquide donne.

Une autre considération est l’accessibilité. Certaines personnes ont des difficultés avec la technologie, en particulier les données démographiques plus anciennes. Nous voyons également un certain nombre de personnes aux États-Unis qui n’ont pas de compte bancaire, elles n’ont donc que la possibilité de payer des marchandises en espèces. Même avec toutes les technologies de paiement que nous avons dans la société moderne, nous voyons toujours une utilisation importante du cash comptant pour payer les marchandises.

Voici notre vision du monde entier…

Etats-Unis

Aux États-Unis, le cashless (Transaction sans cash ou sans espèces) progresse régulièrement. Récemment, quelques sociétés s’étaient déclarées sans espèces. Mais ils avaient dû accepter de nouveau d’argent comptant soit sous la pression des clients, soit à la suite de mesures législatives pour ne pas exclure les personnes vulnérables et les minorités.

En ce qui concerne les paiements par smartphone, par exemple, 23% des Américains qui gagnent 30 000 $ ou moins n’en possèdent pas et ne peuvent donc pas participer.

Certaines villes et certains États ont pris des mesures pour s’assurer que les citoyens peuvent toujours utiliser leur cours légal physique. Par exemple, l’État du New Jersey et la ville de Philadelphie, où une législation a été adoptée sur l’interdiction des entreprises sans espèces.

Japon

L’augmentation des paiements sans numéraire a un effet négatif sur l’accessibilité des espèces. Les distributeurs automatiques de billets sont supprimés, ce qui rend plus difficile l’obtention d’espèces et tout le monde n’est pas en mesure ou à l’aise d’utiliser des méthodes de paiement sans espèces.

Les experts pensent que la tendance au cashless va s’accélérer en 2020 et compte tenu de la situation actuelle au Royaume-Uni avec la fermeture des banques de rue, il y a un souci que les gens qui ne sont pas à bord avec la numérisation soient laissés pour compte.

Dans l’entreprise Nikkei, M. Takuya Hirai, ancien ministre de l’Informatique, des sciences et de la technologie, a fait part de ses réflexions : « Nous visons 40% de paiements sans numéraire d’ici 2025, puis 80%, mais nous devons nous demander si les gens recherchent une telle société. »

Il n’y a aucun doute que le cashless (Transaction sans cash ou sans espèces) progressera, mais nous devons faire des choix intelligents et tenir compte des besoins du public si nous allons de l’avant avec la technologie.

Europe

Royaume-Uni

Les paiements sans numéraire sont en hausse au Royaume-Uni.

Le Royaume-Uni est une nation qui profite pleinement de la commodité de se passer d’argent liquide, et l’augmentation des fermetures de succursales bancaires rend plus difficile l’accès de la population aux espèces. Quelque 60 à 70% des paiements sont effectués avec des technologies sans cash.

The Access to Cash publié en 2019 a mis en garde contre la tendance à une société numérique sans espèces et que l’accès des gens aux méthodes de paiement, y compris les espèces, doit être préservé. Le rapport montre également que 17% de la population britannique, plus de 8 millions d’adultes, ont du mal à s’adapter à une société sans argent liquide.

Spain

Spain on the other side is still far from reaching a cashless environment. The number of payments by credit card has increased, but cash still resists.

In Spain, about 84% of payments are less than 50€, and a 91% of them are made with cash. Credit Cards for are only used for buying online or for payments bigger than 50€.

Allemagne

Dans la plupart des pays européens comme l’Allemagne, les gens aiment s’en tenir aux méthodes traditionnelles et conservatrices, qui sont ancrées dans leur culture. Même la création de données de connexion pour acheter des marchandises en ligne est un obstacle au parcours client. La sécurité des données est ancrée dans la culture d’Europe centrale et il y aura toujours une préférence pour l’anonymat. C’est pourquoi l’argent comptant est toujours le moyen de paiement le plus utilisé dans les magasins.
Selon la Banque centrale allemande, 75% des transactions à caisse sont toujours effectuées en espèces. Leur enquête sur les paiements en espèces et sans espèces montre que la plupart des Allemands conservent une réserve d’argent à la maison en raison du scepticisme des banques et de la sécurité personnelle.

Dans d’autres pays voisins comme les Pays-Bas, les méthodes sans numéraire sont plus largement adoptées. Cela étant dit, Johannes Beermann (directeur de la Banque centrale) estime que les méthodes de paiement numériques et physiques sont les deux faces d’une même pièce, et il est important de maintenir un niveau suffisant de flux de trésorerie disponible afin de maintenir l’accessibilité.

Réflexions finales

En résumé, nous observons une tendance mondiale vers les paiements sans numéraire, mais il y a beaucoup de variations selon la région et la culture. Les gouvernements et même les banques sont convaincues que même si l’utilisation des espèces diminue, nous devons maintenir un flux de trésorerie au sein de l’économie pour garantir l’accessibilité. Il doit également y avoir une circulation adéquate des espèces pour garantir que si les systèmes de paiement sont compromis, les gens peuvent toujours faire des achats.

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