Ressources humaines

Que se passe-t-il lorsque les pertes monétaires occasionnelles deviennent un problème à répétition grave ?

Il y aurait sûrement une ouverture d’enquête, les procédures de traitement des espèces seraient examinées, les caissiers interrogés et les RH devraient intervenir. Ceci pourrait se révéler être un processus long et stressant qui intimiderait vos employés, entraînant le risque qu’ils commettent plus d’erreurs.

Imaginez que votre entreprise ait les moyens d’éviter cela ? Et si une technologie de gestion de trésorerie intelligente pourrait aider à éliminer les erreurs de manipulation du liquide à la source, en alertant vos employés dès qu’ils commettent une erreur en rendant la monnaie ou lorsqu’il manque des espèces dans le tiroir-caisse – en indiquant la somme exacte – le tout en temps réel ?

Imaginez qu’il soit possible d’automatiser le comptage manuel des espèces et que les caisses puissent être conciliées en moins de 60 secondes ? Imaginez que le personnel n’ait plus besoin de rester tard pour faire leurs caisses, préparer les dépôts bancaires, ou établir les fonds de caisse  pour le lendemain ?

Les solutions de gestion de trésorerie intelligentes offertes par Tellermate vous aident à alléger la charge de votre personnel en éliminant les pertes de trésorerie, en accélérant la gestion de trésorerie et en optimisant les procédures de traitement des espèces.

De plus, vos employés ne sont pas les seuls à tirer avantage de cette technologie. Nos solutions peuvent effectivement réduire les erreurs de manipulation des espèces au sein de votre entreprise. Ainsi, si vos employés savent que le processus d’encaissement est simple et rapide, ils subiront moins de stress pendant la journée, ce qui réduit inéluctablement le risque d’erreur.

De plus, grâce à ses rapports transaction par transaction détaillés disponibles par un simple clic, nos solutions vous permettent de consulter les taux d’erreur, fournir des pièces justificatives pour les enquêtes, ou veiller à ce que les objectifs sont atteints.

Les avantages pour vous

Les solutions de gestion de trésorerie Tellermate remédient aux inquiétudes, au stress et à la pression associés aux des tâches de gestion de cash back-office tout en protégeant votre personnel au niveau du point de vente.

Nous travaillons avec vous pour:

  • Réduire le stress des caissiers: Des logiciels innovants qui guident votre personnel dans leurs tâches de gestion de la trésorerie quotidiennes aux tiroirs-caisses intelligents qui vous donnent l’alerte dès que survient une erreur de manipulation des espèces en temps réel. Nos solutions offrent une structure de soutien dans laquelle vos employés peuvent opérer, et qui réduisent le stress et l’inquiétude associés à la gestion de la trésorerie.
  • Combattre le vol au niveau interne: Qu’on se le dise, tout le monde ne méritent pas le titre d’employé du mois. Le vol interne étant désormais la principale cause de la démarque inconnue, la protection des espèces reste malheureusement encore une tâche importante pour les détaillants. Nos tiroirs-caisses intelligents permettent aux responsables d’obtenir une visibilité en temps réel de la somme exacte qui se trouve dans chacune des caisses à un moment donné. De plus, grâce à des rapports transaction par transaction détaillés, vous serez en mesure d’identifier exactement le point où les occurrences de perte d’espèces se sont produites – protégeant ainsi des employés innocents du stress et de l’humiliation découlant d’une accusation non fondée.
  • Protéger votre personnel au PoV: Nous vous aidons à protéger votre personnel contre les escroqueries financières et les différends relatifs au rendu de la monnaie malheureusement très fréquents. Dans le cas d’un litige du client par rapport à la monnaie rendue, les caisses peuvent être encaissées rapidement et facilement en utilisant nos compteuses. Ou mieux encore, il est possible d’obtenir la preuve du montant exact des espèces se trouvant dans une caisse avant et après la transaction grâce à nos tiroirs-caisses intelligents; cela signifie qu’une caisse peut continuer à être utilisée même si un litige relatif au rendu de la monnaie est en cours d’enquête.
  • Offrir un meilleur devoir de diligence:  Qu’il soit rémunéré ou pas, il existe un risque accru lorsque votre personnel doit rester tard pour gérer la trésorerie. Nos solutions de gestion de trésorerie automatisent le comptage manuel des espèces – cela signifie que les travailleurs isolés pourraient ne plus avoir à travailler tard pour concilier les caisses. Cela protège  non seulement votre argent contre la menace de vol externe, mais vous aide également à remplir votre devoir de diligence envers le personnel.

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises comme la vôtre à améliorer les procédures de traitement des espèces, réduisant ainsi le temps passé à gérer manuellement la trésorerie et combattant les processus inefficace sources de risque pour vos employés.

 

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